【Customer now! MAツール】不動産ポータルサイト連携により、顧客データの自動取り込みが可能に!営業プロセスの自動化で生産性改善

WAKUWAKU Inc.

 ポータルサイト連携により顧客情報の自動取り込みが可能に。営業プロセスの自動化により効果的な追客を実現する。

 ITとリアルを融合した中古住宅プラットフォーム事業を展開する、不動産テック企業の株式会社WAKUWAKU (本社:神奈川県横浜市 代表取締役:鎌田友和)は、不動産・建築特化型 MAツール「 Customer now! 」の機能強化としてポータルサイトとの連携により顧客情報を自動取り込みするサービスの提供を11月4日(水)より開始することをお知らせいたします。

不動産・建築業界特化型MAツール「 Customer now! 」とは

 これまでの業界特有のアナログな営業活動を、一貫して劇的に効率化できる集客・追客ツール。営業プロセスを自動化することで、集客コストを無駄にすることなく効果的な営業活動を可能とします。

 顧客の動きや属性によりスコアリング、今営業すべき熱い顧客を導き出し、業界に特化しているからこそ豊富なメールテンプレートにより、顧客ニーズに応じたシナリオを作成、メールを自動返信します。

 アラート機能により今熱い顧客が通知されるので最適なタイミングで顧客へアプローチすることができ、またWEB集客パッケージ(Facebook広告・Instagram広告・リスティング広告・ランディングページ制作)の運営代行も行っており、今後も顧客ニーズに応える機能強化に努めてまいります。

新しく機能強化されたサービス内容

 ポータルサイト(SUUMO、Yahoo!不動産、アットホーム、ホームズ、ミノリノ)反響の自動取り込みが可能となり、より効率的・効果的な追客が可能となりました。

 (※導入企業様向けオプションサービスとなります)

 1.自動取り込み

 ポータルサイトに反響のあった顧客管理をする際、これまでは手入力でExcelなどに取り込む必要がありました。

 今回の機能強化では顧客情報の自動取り込みが可能となるため、作業工数が減ることで時間短縮、手間の削減により、営業プロセスが効率化されます

 2.自動返信

 業界に特化しているからこその豊富なメールテンプレートにより、顧客の動きや属性(地域、金額、一戸建て/マンションなど)にあわせたシナリオを作成し、自動でメール返信。物件紹介を誘導するステップメールを打つなど、顧客ニーズに応じた適切なアプローチにより効果的な自動追客を行うことができます。

▼Customernow!の紹介動画はこちらから

 ■Customer now!について

 不動産・建築業でより効率的に「アポイント」の取得、および「成約」を上げるため、2019年12月にサービスを開始した追客自動ツール。

 コロナ禍でもオンライン・オフラインを問わず顧客との効率的な商談機会の仕組みを作り、レガシーな業界のDX推進を実現してきたWAKUWAKUだからこそ提供できるツールです。

 業界特有の「契約までの検討期間が長期にわたる顧客」を業界特化型システムが自動的に追客することにより効率的な営業活動を実現し、最小の人員で最大限の効果を発揮することが出来ます。

 ■株式会社WAKUWAKUの概要

 「Make The World ” WAKUWAKU ” 世界中の人々がワクワクできる社会を創る」をミッションに、「自分らしい」暮らしを「リアル×テクノロジー」で実現する為、全国230拠点を展開する国内最大級リノベーションブランド「リノベ不動産」の運営、国内最大級のオシャレ建材ECサイト「HAGS-ハグス-」の運営、また業界特化型マーケティングオートメーション「Customer now!」の開発・運営など、IT×リアルを融合した中古住宅プラットフォーム事業を推進しています。

 会社名:株式会社WAKUWAKU

 所在地:東京都目黒区三田2-4-4 (WAKUWAKU TOKYO Headquarter)

 代表者:代表取締役 鎌田友和

 設 立:2013年6月

 資本金:377,167,900 円 (資本準備金等含む)

 ●コーポレートサイト

https://wakuwaku0909.co.jp/

 ●国内最大級リノベーションブランド「リノベ不動産」運営

https://renovefudosan.com/ (エンドユーサー向け)

https://renovefudosan.net/ (事業者向け)

 ●国内最大級オシャレ建材ECサイト「HAGS-ハグス-」運営

https://hags-ec.com/

 ●業界特化型マーケティングオートメーション「Customer now!」開発・運営

https://www.customer-now.jp

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